יעוץ שיווקי אסטרטגי
יעוץ שיווקי אסטרטגי
יעוץ שיווקי אסטרטגי הוא יועץ\גורם חיצוני שעובד עם חברות\ארגונים ויחידים על מנת לייצר וליישם אסטרטגיות שיווק.
התהליך הזה עוזר לפקח על תוצאות ולבצע שינויים בקמפיינים תוך כדי כדי להבטיח שלקוחות הישירים יקבלו את התוצאות הטובות ביותר ממאמצי השיווק שלהן
שיווק אסטרטגי הוא תהליך של תכנון, פיתוח ויישום צעדים וביצוע פעולות להשגת יתרון תחרותי בנישה שבחרתם.
תהליך זה הכרחי כדי להתוות ולפשט תוכנית פעולה ישירה של יעדי הארגון וכיצד להשיג אותם.
מהם 5 תהליכי\שלבי תהליך השיווק ?
שלבי התהליך השיווקי האסטרטגי (משימה, ניתוח מצב, תוכנית שיווק, תמהיל שיווקי, ויישום ובקרה) שונים מהתהליך למאמץ שיווקי ספציפי.
ובצורה יותר פרטנית?
אנו נשאלים לעתים קרובות: "כיצד צריכה להראות תוכנית השיווק שלי?"
בין אם אנו מאמנים את לקוחותינו ובין אם ניצר עבורם את תוכנית השיווק שלהם עבורם, אנו מנסים לשמור על די פשוט.
בניגוד לקוקה קולה... אין פה פורמולה סודית.
תוכנית שיווק טובה היא בעצם מדריך לקידום והגדלת העסק שלך בהצלחה.
זה יעזור לך לענות על שאלות מרכזיות לגבי העסק שלך:
- איך העסק שלך ממוקם בשוק?
- איך מבדיל אותו מהמתחרים שלך?
- איך תגיעו ללקוחות שלכם?
- מה יעדי המכירה שלך?
- איפה תפרסם?
הנה המדריך בן 10 הצעדים לפיתוח תוכנית שיווק אסטרטגית משלך
שלב 1 - סקירת עסקים
החלק "איפה אנחנו עכשיו".
כלול את המחקר שלך על חברה, מוצרים, מקום שוק, שוק יעד, מתחרים, מספרי מכירות ולקוחות.
לקוחות מופתעים לעיתים קרובות מכמה מהתוצאות והמידע שנחשף כאן כדי ליידע ולהצדיק את הדולרים שהוצאו בשלבים מאוחרים יותר.
שלב 2 - התמקדו בבעיות
כאן אתה הופך את "הנתונים" שנאספו בשלב הראשון ל"מידע".
התמקדו בנושאי הליבה שזקוקים לפתרון ובדברים המרכזיים שצריכים הדגשה.
שלב 3 - יעדי עסקים / מכירות
ה"מה עד מתי"
אתה צריך לדעת עד עכשיו מה אתה צריך להשיג מבחינה עסקית / מכירתית
כל מה שאחרי נועד לעמוד ביעדים אלה.
שלב 4 - היעד לשווקים ויעדי השיווק
הגדירו את קבוצות האנשים עם מאפיינים משותפים, צרכי רכישה והרגלי קנייה העשויים לקנות מוצרים / שירותים בכמויות מספיקות להשגת יעדים עסקיים.
לאחר שהגדרת את האנשים האלה (שוק היעד) הרבה יותר קל להבין את ההתנהגות שלהם כמו גם למצוא יותר מהם!
זה עניין קריטי - להיות ממוקד על ידי הכרת השוק שלך.
התמחות או נישה להתבלט מעל המתחרים שלך, לשרת טוב יותר את הקהל שלך ולאמת את המותג שלך.
שוק היעד שלך צריך להיות גדול מספיק כדי להצדיק את תשומת לבך (אתה צריך גם להיות מסוגל להגיע איתם ולתקשר איתם!)
שלב 5 - תכננו אסטרטגיות
הגדירו ופיתחו את מה שאתם רוצים שאנשים יחשבו ויקשרו עם המותג / המוצר מול המתחרים.
אסטרטגיות השיווק שלך מתארות כיצד תוכל להשיג את היעדים.
שלב 6 - יעדי תקשורת
פתח נושא משותף וזהה לכל מה שמועבר בכל ערוצי התקשורת והקשר עם הלקוחות שלך.
הישאר ממוקד בהודעות המפתח שלך.
זה מאוד גרוע ולא משדר אחידות כשקמפיין ברדיו אומר דבר אחד, אתר אינטרנט או בלוג שמציג משהו אחר ומסר בחנות, או איש מכירות שמתנגש עם כל מה שאנשים מצפים לראות ולשמוע.
שלב 7 - כלים שיווקיים טקטיים
פעילויות השיווק מיישמות את התוכנית שלך.
אלה הכלים שאמורים להעביר את המסר ללקוחות ולהפוך את תהליך המכירה לקל ככל האפשר.
זה יכול לכלול כלים כגון הנחיות על המותג שלך, אתר, ספרות מכירות ו- CRM
בעוד שאסטרטגיות רכישת הלקוחות שלך יכולות לנוע בין המסורתית - מדיה, דיוור ישיר, פרסום ואירועים ועד שיווק דיגיטלי (SEO / SEM, פרסום מקוון, מדיה חברתית ושיווק בדוא"ל)
חשוב לחשוב על אסטרטגיות חדשות ועדכניות יותר.
שלב 8 - תקציב, החזר ROI וקביעת לוחות זמנים קשיחים
כמה עולה מכונית? מכירים את השאלה הזו? אז זה דומה בדיוק לשאלה כמה החזר אני אמור לצפות לקבל אלרחי התהליך הזה.
העניין הוא שזה תלוי בהרבה גורמים שכל עסק מתייחס להן אחרת.
בדרך כלל, אפשר להתייחס ל3 עד 5 אחוזים מההכנסות.
לפעמים יותר, בעיק ראם מדובר בהשקת עסק חדש או מוצר חדש.
לחזות את זה יכול להיות קצת מסובך ובכפוף לגורמים רבים כגון נתח שוק, מודעות למותג, יעדי מכירות.
התחל ליישם את התוכנית עם בדיקה מתמדת של ההחזר על ההשקעה ומומלץ לעשות תוכנית שתתיחס ללוח השנה של ולהתאים את הפעילויות השיווקיות לשנת פעילות.
שלב 9 - ביצוע
"תגרום לזה לקרות!"
כל התכנון חסר תועלת אלא אם כן אתה נוקט בפעולה ועושה זאת.
שלב 10 - הערכה
מה עבד? למה? מה לא עבד? למה?
זכרו, תוכנית השיווק שלכם היא מסמך זורם - היא צריכה לנוע ולהתפתח ככל שתלמדו מהביצוע שלה.